+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как сдать телефон на проверку качества

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как сдать телефон на проверку качества

Когда человек обращается в салон связи для покупки телефона, он ожидает приобрести качественный товар, который будет полностью соответствовать заявленным характеристикам. Однако что делать тем, кто купил телефон, но не доволен им? В этой статье мы рассмотрим вопрос проверки качества смартфонов и способы возврата некачественных устройств. Это процесс, необходимый для выявления неисправности или брака. Проводить его должен эксперт, имеющий лицензию на проверку мобильных телефонов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Соответственно, иногда попадаются устройства с браком — могут появляться неполадки или они могут вовсе выходить из строя. И вполне естественно, что потребитель хочет получить обратно деньги за некачественный товар на гарантии.

Как нас обманывают продавцы при предъявлении им требований по качеству товара

Соответственно, иногда попадаются устройства с браком — могут появляться неполадки или они могут вовсе выходить из строя. И вполне естественно, что потребитель хочет получить обратно деньги за некачественный товар на гарантии. То есть — новый и даже исправный товар на гарантии можно вернуть в магазин в течение двух недель просто потому, что он человеку не понравился.

Но в отношении мобильных телефонов на гарантии это правило не работает. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! С мобильными телефонами сталкиваются практически все. И при покупке нового устройства вопрос гарантийного обслуживания является актуальным. Хотел сдать телефон по гарантии ВТБ в связной, но когда спросил будет мне выдан подменный телефон получил ответ что по такой гарантии телефон подменный выдаваться не будет, а по обычной будет, правомерны ли их действия и если да то как отдать в ремонт и получить подменный?

По допгарантии сдают тогда когда закончилась основная, она закончилась? А про подмену нужно смотреть условия допгарантии, по основной должны выдать. От ВТБ у Вас не гарантия а страховка, а по страховке подменный телефон могут выдать только если это прямо предусмотрено договором страхования.

Сломался телефон - вздулась акк. Вместе с телефоном покупала дополнительную гарантию. Позвонила в страховую, они отправили мне адрес сервисного центра, куда нужно сдать телефон на ТО. Я сдала Мне пришло письмо на эл. По итогам диагностики страховая согласовала проведение ремонта. Далее я ждала месяц после этого письма и сходила Там мне сказали, что ждут запчасти.

Я спросила почему они мне отправили то письмо о проведении ремонта, если не собирались оплачивать убыток. Мне ответили Событие не признано страховым, в возмещении отказано. На квитанции написано, что ремонт должны делать 30 календарных дней, если потребуется больше времени, то должны сообщить. Мне никто не сообщал. А также страховая, спустя больше 2 месяцев с подачи заявления, ответила сначала одно, а потом другое. Они правильно поступили?

И что Вы мне можете подсказать? Добрый вечер, Ольга. Вы не указали когда вы приобрели данный телефон. Если по данному телефону не прошел гарантийный срок, то в этом случае вы вправе подать заявление о расторжении договора и возврата денежных средств за данный телефон, поскольку срок гарантийного ремонта не должен превышать 45 суток. Что касается страховой компании, то вы не указали, что является страховым случаем.

Куплен телефон, гарантия утеряна, остался чек по карте в истории банка, в этот же магазин отдали на платный ремонт, сейчас ответили что отремонтировать не могут, я спросила, можно ли восстановить гарантию по чеку и сдать телефон обратно, мне ответили, т. Правомерно ли это. Нет неправомерно гарантия обязан быть 2 года в любом случае есть гарантийный талон или нет сейчас вам нужно писать иск и взыскивать сумму которую потратили на ремонт ст 18 фз о защите прав потребителей.

Следующая проблема: был куплен телефон продукции Apple в DNS Смогу ли я все-таки сдать свой телефон в ремонт? Необходимо ознакомиться об условиях гарантии от днс. Гарантия производителя - когда производитель в своём сервисном центре делает экспертизу и по заключению ремонтирует или не ремонтирует за свой счёт.

Могу ли сдать его на ремонт по гарантии. Как сдать телефон по гарантии если его приобретали в кредит? Кредит погашен все документы утеряны, есть только гарантийный талон. Способ оплаты кредит или нет на гарантийные обязательства не влияет, если у Вас есть гарантийный талон с печатью продавца и датой продажи, то Вы можете сдать телефон на ремонт в сервисный центр или продавцу. На данный момент, заряд батареи не держит зарядку. В день приходится по раз заряжать телефон!

Скорей всего проблема с аккумулятором. Я хочу сдать этот телефон обратно. Ремонт по гарантии меня не устроит! Проработав 2 месяца тел не выполняет все свои функции как это должно быть. Это БРАК! Не качественная работа! Мне такое сокровище не нужно. На какие статьи я могу сослаться, когда буду писать своё заявление о возврате денежных средств. Наталья, доброго дня! Стандартные бланки претензий обычно выдают продавцы по месту покупки.

При желании самостоятельно сформулировать причину возврата, вам необходимо сослаться на Закон о Защите Прав Потребителей. Ввиду того, что сотовый телефон может быть отнесен к товарам, не подлежащим обмену, могу спрогнозировать возможный отказ.

Но претензионную стадию Вам необходимо пройти обязательно. Желаю Вам успехов! Купила телефон после 5 месяцев пользования стал отходить дисплей, гарантия на телефон год. Обратилась в магазин с претензией о том что хочу расторгнуть договор купли-продажи, т. Правомерно ли это? Или всетаки я могу вернуть телефон и получить аналогичный товар?

В порядке статьи 18 ЗПП вы вправе по своему выбору требовать возмещения денежных средств, устранения недостатков либо обмен товара на аналогичный товар надлежащего качества. Доброго времени. По умолчанию Вы правы, но телефон относится к технически сложным товарам, поэтому применению подлежит специальная норма Закона РФ о защите прав потребителей, которая говорит о том, что требование о замене телефона или возврате за него денег может быть заявлено только в течение 15 дней с даты его покупки, и только при обнаружении в нем недостатка.

В остальных случаях по первой поломке на гарантии телефон сначала ремонтируется, а если недостаток проявляется вновь - тогда можно уже требовать замены или возврата денег статья В большинстве случаев гарантия на телефон и подразумевает ремонт телефона. Что касается замены на новый по истечении пяти месяцев использования, гарантия, как правило, не предусматривает этого.

Сотовый телефон отремонтировали по гарантии, сейчас батарея даже сутки не держит, хотя сразу держал 3 дня, могу ли я снова сдать телефон и получить деньги? Хотела сдать телефон по гарантии на замененный экран, тк. Примут ли теперь его по предыдущей жалобе, но треснутый?

Добрый вечер, вам откажут в его гарантийном ремонте. Такая проблема 5 месяцев назад взял телефон в кредит в айфон за тыщ, гарантия действует до конца года, все чеки и документы есть, уже 4 месяца проплатил все в сроки, в обязательное условие рекомендовали оформить страхование защита Покупки полис-оферта страхования движимого имущества от несчастного случая, т.

Заранее спасибо. Нужно смотреть текст договора страхования полностью. Какие там предусмотрены страховые случаи. Купил телефон в кредит у него отошёл экран на телефоне могу ли я сдать его по гарантии на аналогичный товар? Месяц назад купила дорогой телефон, сегодня увидела трещины по задней стороне корпуса, телефон все время находился в селиконовом чехле.

Можно ли сдать по гарантии? Здравствуйте, Эльмира! Если недостаток возник не по Вашей вине, то конечно должны отремонтировать по гарантии. Вам необходимо обратиться в магазин с письменной претензией. В конце декабря покупала телефон в сети Теле 2. На данный момент в телефоне постоянно глючит тач пад и нет связи. Предложили сдать в ремонт так как он на гарантии, но ремонт по договору занимает до 45 дней.

Взамен на время ремонта ничего не предлагают. Могу ли я вернуть телефон в магазин и забрать деньги? Пока только ремонт, а выдать подмену обязаны, для чего обязательно предъявить письменное требование на основе норм ГК, не дадут - взыскать с них хорошую неустойку.

Купили телефон плохо работает решили сдать по гарантии, должны ли мне что то дать в замен пока телефон на диагностике.? Купила телефон Honor 2 месяца назад. Разговариваю примерно 30 мин в день. В интернете особо долго не сижу. Зарядки хватает кое как на 2 дня. По первости на 3 дня. Могу ли я по гарантии сдать на ремонт или обменять?

Добрый вечер! В зависимости от заявленного в документации времени работы средства без зарядки. Купили смартфон в ДНС, в декабре, в январе увидела на экране точку бледно белую, думала на защитном стекле, долго сомневалась в итоге поняла, что на дисплее телефона. Ее было не видно, т. В итоге хотели сдать телефон обратно в магазин по гарантии, в магазине отправили в сервисный центр.

Там забрали телефон на словах сказав, что на диагностику, а в итоге оказалось на ремонт.

Сдать телефон на проверку качества при поломке гарантии

Очень часто, обращаясь к продавцу с претензией на качество товара, в ответ мы слышим предложение передать товар на проверку качества. Давайте разберемся, насколько обоснованно это требование, что представляет собой проверка качества и какой порядок ее проведения. В соответствии п. Цель проверки качества — установление факта наличия или отсутствия в товаре недостатков и выяснение причин их возникновения. Без получения товара от потребителя продавец не имеет объективной возможности проверить обоснованность его притязаний и, соответственно, исполнить предусмотренное законом обязательство — вернуть денежные средства, произвести замену или отремонтировать товар. Таким образом, предлагая потребителю передать товар на проверку, продавец изготовитель, сервисный центр, импортер намеревается убедиться, что товар действительно неисправен и недостаток носит производственный характер. Особенно актуально это в отношении технически сложных товаров, сбои в функционировании которых могут быть не следствием неисправности, а объясняться сложностью в настройке и эксплуатации для рядового потребителя.

Памятка потребителю при покупке сотового телефона

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Можно поменять имя фамилию отчество а потом снова поменять фамилию?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Связной, пытаюсь сдать неисправный телефон. 15 дней. 29.02.2016. Все уже не работают там. Лица скрыл

Тагила Свердловской области Карташова М. Истец Сливяк Л. Она просит взыскать с ответчика уплаченную за товар денежную сумму в размере 3 руб. Телефон не включался, подзарядка не давала никакого результата. Претензия была принята ответчиком. Поскольку ее требование о праве по Закону о защите прав потребителей проверки качества товар или экспертизы в ее присутствии или ее представителя осталось незамеченным, она напомнила о требовании телефонными звонками в салон связи по месту приобретения телефона.

Поэтому, покупая сотовый телефон необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличие в нём недостатков, либо если Вам при покупке то есть в момент заключения договора не предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.

Давайте не будем наивными. Миссия любого продавца в России - не создание и улучшение благоприятного экономического климата на рынке, а зарабатывание денег и удержание их в своем кармане. Очень выгодно не соблюдать потребительское законодательство и не нести при этом немалые убытки, куда выгоднее продолжать дурить неграмотных клиентов и отделываться мизирными штрафами.

Сдать телефон на проверку качества

Мероприятия Акции направлены на привлечение общественности к участию в противодействии незаконному обороту наркотических средств и психотропных веществ, сбор и проверку оперативно-значимой информации. Приглашаем пройти диспансеризацию в нашем учреждении! Для прохождения диспансеризации можно обратиться к участковому терапевту, в доврачебный кабинет или в регистратуру для уточнения информации. С граждане, достигшие возраста 60 и 55 лет для мужчин и женщин соответственно , имеют право на приобретение месячного единого трамвай, троллейбус, автобус, метро именного льготного билета далее льготный билет. Перед началом диспансеризации необходимо заполнить анкету.

ПО обновлено. По закону подлости после этого в телефоне опять появляется дефект.

Проверка качества телефона в магазине

Прием граждан: , г. Екатеринбург, ул. Восточная, 38, офис График работы: с до , суббота с до по предварительной записи, воскресенье - выходной.

Проверка качества телефона

Выписали штраф, на месте оплатил штраф, сказали запрет на въезд не поставили, но с условием что в течение 3х дней уеду на Украину на 90 дней. Если не уеду запрет на 5 лет. При этом никаких официальных бумаг не дали о депортации, только протокол об административном правонарушении. Сняли отпечатки пальцев и сделали фото.

для проверки качества товара в ее присутствии или было предложено сдать телефон и отказано в проведении проверки качества товара в.

Никаких документов,заявлений и т. Оформлен я по ТК,официально. Вахта начинается 16 числа.

Большой популярностью пользуется юрист по недвижимости (Ростов). У нас их несколько, чтобы удовлетворить огромный спрос. В наличии есть земельный юрист (Ростов), жилищный и семейный юрист (Ростов).

Рассмотрения вопросов, не связанных с юриспруденцией. Юридические фирмы ежедневно консультируют огромное количество граждан, которые лично или опосредствованно сталкиваются со всевозможными проблемами правового характера. Своевременно полученные рекомендации от профессиональных юристов помогут быстро решить правовые вопросы различного уровня сложности. Компании, занимающиеся консультированием, обычно четко прописывают конкретные условия и ограничения для подобного формата сотрудничества.

Все зависит от того, предоставляют ли власти данного региона такие условия для молодых специалистов. Это необходимо узнавать непосредственно в администрации. Вообще такая возможность существует. Подскажите что мне делать.

Кроме того закон позволяет пострадавшему обращаться не только к страховщику, но и в суд с иском в отношении виновника. На судебном процессе можно потребовать возмещения морального вреда, упущенной выгоды и компенсации расходов на восстановление здоровья, если выплаты по ОСАГО не покрыли стоимость лечения. Юристы нашего консалтингового центра регулярно оказывают правовую помощь пострадавшим в ДТП.

Мы предлагаем любые услуги, включая бесплатное консультирование и ведение дела в суде.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Виталий

    Я думаю, что это — заблуждение. Могу доказать.

  2. Евдокия

    Пусть хоть так. Хотя писать на эту тему можно предостаточно. Но реально нового НИЧЕГО.

  3. Лучезар

    Неплохой сайт, особенно хочу выделить дизайн

  4. ceimoli

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, поговорим.