+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Доказательство истцом при защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Купить систему Заказать демоверсию. Разрешение споров, связанных с защитой прав потребителей. Злоупотребление доверием потребителя при предоставлении ему информации о товаре недопустимо. Ранее в результате телефонного разговора между Н. Истец, находясь под впечатлением от данной информации, заключил с прибывшим в его квартиру курьером договор купли-продажи ряда препаратов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Исковое заявление подается в суд в письменной форме оно может быть написано от руки или напечатано. Заявление подписывает истец или его представитель.

Клиент всегда прав? Верховный суд обобщил практику применения закона о защите прав потребителей

В соответствии с ГКРФ сделки могут быть как ничтожными, так и оспоримыми. В силуст. Взависимости от того, на какие обстоятельства ссылается истец при предъявлении иска о признании сделки недействительной, определяются и обстоятельства, подлежащие доказыванию.

Так, при ничтожности сделки должно устанавливаться, что каждая из сторон получила по сделке стоимость полученного по сделке на тот случай, если возвращение вещи стало невозможным. Определяется, существует ли умысел сторон при заключении сделки с целью, противной основам правопорядка и нравственности ст. При признании сделки мнимой требуется установить намерение сторон, при заключении притворной сделки - какая иная сделка прикрывается данной ст.

Аналогичным образом определяются обстоятельства, подлежащие доказыванию при признании сделки недействительной по иным основаниям: в зависимости от заключенной сделки может устанавливаться размер причиненного ущерба.

Необходимые доказательства зависят также от оснований признания сделки недействительной. Вместе с тем есть общий набор доказательств. Рассмотрим, например, признание недействительной купли-продажи автомобиля, совершенной гражданином, ограниченным судом в дееспособности ст. Необходимо представление следующих доказательств:. Бесспорно, здесь лишь в общих чертах раскрыто содержание предмета доказывания и необходимых доказательств. Каждый вид недействительной сделки, каждое конкретное дело дополняют и конкретизируют совокупность подлежащих установлению фактов и доказательств.

Следует отметить, что по делам о признании сделки недействительной действуют специальные правила о допустимости доказательств. В силу ст. Вместе с тем стороны вправе приводить иные доказательства.

Судебный порядок защиты прав потребителей значительно выделяется среди других категорий дел, рассматриваемых в порядке гражданского судопроизводства, простотой, доступностью и демократичностью. Помимо процессуальных особенностей разрешения подобных дел необходимо отметить некоторые проблемы доказывания, существующие в правоприменительной практике в делах о защите прав потребителей.

Появление этих особенностей связано прежде всего с неоднозначным толкованием положений ЗаконаРФ от 7 февраля г. N "О защите прав потребителей" и бесконечным спором вокруг определения круга правоотношений, регулируемых законодательством о защите прав потребителей. Правом на обращение в суд за защитой потребителей согласно ст. В соответствии с п. Положительным моментом в защите прав потребителей является альтернативная подсудность таких исков.

В силу п. При обращении в суд с исковым заявлением необходимо учитывать, что ЗаконРФ "О защите прав потребителей" не устанавливает обязательного досудебного претензионного порядка урегулирования спора, однако по ряду споров данной категории действующее законодательство такой порядок предусматривает например,ст. N ФЗ "О связи". Несоблюдение этого требования в указанных случаях влечет возвращение искового заявления на основаниип.

При обнаружении потребителем продажи ему товара ненадлежащего качества он должен определить, достижения каких требований он будет добиваться от продавца.

В соответствии сост. Также в этом случае потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Проанализируем предмет доказывания. При предъявлении требований потребитель должен:. Рассмотрим распределение обязанностей по доказыванию. По общему правилу ч. В первую очередь должны быть представлены и исследованы документы, устанавливающие характер взаимоотношений сторон, их права и обязанности договор, квитанция, квитанция-обязательство, квитанция-заказ, транспортная накладная, расчет убытков, которые, по мнению истца, должны быть возвращены ответчиком, и др.

Помимо общего правила распределения обязанности по доказыванию, выделяются специальные. Обязанность доказывания может быть законодателем переложена на одну из сторон. При этом необходимо иметь в виду, что в случаях, предусмотренныхп. Однако в тех случаях, когда сторона в силу объективных причин например, тяжелая болезнь, отдаленность места жительства и плохое транспортное сообщение испытывает затруднения в сборе необходимых доказательств, суд оказывает ей помощь в предоставлении тех или иных документов, истребуя их от соответствующих лиц.

Для подтверждения предмета доказывания следует представить в суд необходимые доказательства по делу. Таковыми по рассматриваемому виду дел являются:. Согласно ст. Однако на потребителя возлагается обязанность доказать, что товар был куплен именно в этом торговом месте. Подобным доказательством могут служить: отметки о продаже в паспорте товара, договор купли-продажи, квитанция, транспортная накладная;.

В случае если при рассмотрении спора в суде возникли вопросы, для разрешения которых требуются специальные познания, по ходатайству любой из сторон судом может быть назначена экспертиза;. По общим правилам гражданского права срок, в течение которого ответчик должен дать письменный ответ, составляет один месяц;.

Файловый архив студентов. Логин: Пароль: Забыли пароль? Email: Логин: Пароль: Принимаю пользовательское соглашение. FAQ Обратная связь Вопросы и предложения. Добавил: Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам. Государственный институт экономики, финансов, права и технологий. Скачиваний: Дела о признании сделки недействительной В соответствии с ГКРФ сделки могут быть как ничтожными, так и оспоримыми. Предмет доказывания: 1 соблюдение следующих условий при заключении сделки: - соответствие содержания сделки и ее правовых последствий законодательству; - совершение сделки дееспособным лицом; - соответствие волеизъявления лица его действительной воле; - соответствие формы сделки той форме, которая установлена законом для данной сделки нотариальная, простая письменная форма сделки и проч.

Необходимо представление следующих доказательств: - документы, подтверждающие куплю-продажу данного автомобиля; - копия технического паспорта; - копия свидетельства о регистрации транспортного средства; - решение суда о признании данного гражданина ограниченно дееспособным; - документ о стоимости автомобиля на случай невозможности возврата его в натуре; - отсутствие согласия попечителя на совершение данной сделки; - другие доказательства.

Дела о защите прав потребителей Судебный порядок защиты прав потребителей значительно выделяется среди других категорий дел, рассматриваемых в порядке гражданского судопроизводства, простотой, доступностью и демократичностью. Особенности доказывания при продаже товаров В силу п. При предъявлении требований потребитель должен: 1 доказать факт приобретения товара в соответствующем торговом месте; 2 подтвердить ненадлежащее качество приобретенного товара, если при продаже оно не было оговорено продавцом; 3 подтвердить факт обращения в магазин с просьбой о выполнении требований, указанных в ст.

В судебном процессе подлежат доказыванию: 1 факт отказа руководителем или иным должностным лицом торгового места произвести указанные выше действия; 2 наличие гарантийного срока срока годности для этого товара; 3 дата уведомления потребителем продавца о недостатке товара уведомление должно быть сделано в пределах гарантийного срока товара ; 4 наличие понесенных потребителем убытков вследствие приобретения товара ненадлежащего качества; 5 иные обстоятельства в конкретном случае.

Таковыми по рассматриваемому виду дел являются: - документ, подтверждающий покупку товара в соответствующем торговом месте. Подобным доказательством могут служить: отметки о продаже в паспорте товара, договор купли-продажи, квитанция, транспортная накладная; - заключение специалиста.

В случае если при рассмотрении спора в суде возникли вопросы, для разрешения которых требуются специальные познания, по ходатайству любой из сторон судом может быть назначена экспертиза; - заключение мастерской гарантийного обслуживания об установленных неисправностях в технически сложных товарах; - претензия потребителя ответчику с указанными требованиями с отметкой, подтверждающей факт вручения претензии продавцу; - ответ на претензию.

По общим правилам гражданского права срок, в течение которого ответчик должен дать письменный ответ, составляет один месяц; - доказательства, подтверждающие убытки потребителя от использования товара ненадлежащего качества.

Обзоры практики

На прошлой неделе, 17 октября, Президиум ВС РФ утвердил Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг далее — Обзор. Обзор состоит из двух частей. В первой части рассмотрены споры из договоров розничной купли-продажи, во второй — из договоров оказания услуг. Забегая вперед, заметим, что большая часть споров в представленном Обзоре — в пользу потребителей. Однако есть примеры, в которых суд защитил компании от незаконных действий покупателей. В период гарантийного срока потребитель вправе вернуть товар ненадлежащего качества не только продавцу, но и изготовителю или импортеру, при этом обязанность компенсировать моральный вред возникает ввиду самого факта нарушения прав потребителя.

1.2. Дела о защите прав потребителей

В соответствии с ГКРФ сделки могут быть как ничтожными, так и оспоримыми. В силуст. Взависимости от того, на какие обстоятельства ссылается истец при предъявлении иска о признании сделки недействительной, определяются и обстоятельства, подлежащие доказыванию. Так, при ничтожности сделки должно устанавливаться, что каждая из сторон получила по сделке стоимость полученного по сделке на тот случай, если возвращение вещи стало невозможным. Определяется, существует ли умысел сторон при заключении сделки с целью, противной основам правопорядка и нравственности ст. При признании сделки мнимой требуется установить намерение сторон, при заключении притворной сделки - какая иная сделка прикрывается данной ст.

Расширенный поиск. Обратная связь Фотогалерея Консультации он-лайн. Коноплев А. ОБЗОР по результатам обобщения практики рассмотрения районными судами г. Иркутска дел о защите прав потребителей: особенности доказывания и использования доказательств. Рассмотрение в гражданском процессе дел о защите прав потребителей обладает рядом процессуальных особенностей.

Электронная библиотека потребителя Когда закон "О защите прав потребителей" нас не защищает.

Пермского областного суда. Примерный перечень законодательных и нормативных актов, применяемых при разрешении споров, связанных с вопросами защиты прав потребителей:.

Защита прав потребителей

Какой бы сложной ни была проблема, мы сможем помочь, потому что в сообщество "Сеть юристов" входят лучшие юристы и адвокаты Волгоградской области, специализирующиеся на всех отраслях права.

Бесплатную консультацию юриста или адвоката могут получить все волгоградцы, без каких-либо обязательств. Если захотите, вы можете приехать в офис к юристу в Волгограде и поручить ему полностью заниматься вашим делом.

Оплатят ли мне. Могу ли я отвезти больничный лист,когда в следующий раз поеду на вахту,т.

Из-за этого мы не можем оформить инвалидность, льготы при поступлении, сдачу экзаменов в упрощенной форме и т. Шизофрения подразумевает постоянное медикаментозное лечение, сын не получает никаких седативных препаратов, учится в общеобразовательной школе.

Хотим пройти независимое психиатрическое обследование, чтобы доказать в суде наш диагноз аутизм. Реально ли выиграть это. Психологические отклонения в врачебной практике обладают не меньшим разнообразием, чем физиологические.

Моя цель - помочь вам решить проблему. Юридические услуги от адвоката с летним стажем. Материалы из раздела Трудовое право Как узнать арестовано авто или нет Уведомление о заключении договора с иностранным гражданином рвп Дом идет под снос квартира не приватизирована что дадут в замен Льготы на проезд в электричках спб 149 нк рф Кбк в платежном поручении обеспечение контракта Комментарии 5 Спасибо.

Валентина Со своей индустриализацией, цивилизацией .

Заключения эксперта, равно как и другие доказательства по делу, Иски о защите прав потребителей могут предъявляться по выбору истца в суд по.

Ведение дел в суде. Степень магистра юриспруденции (УрГЮУ). Ученая степень кандидата юридических наук по специальности "Гражданское право, предпринимательское право, семейное право, международное частное право".

Главная Бесплатная консультация адвоката по телефону круглосуточно екатеринбург Бесплатная консультация адвоката по телефону круглосуточно екатеринбург Сколько мы слушаем в новостях и читаем в интернете, про людей которые остались без крова.

Юридическая помощь участникам государственной и негосударственной систем бесплатной юридической помощи.

Есть ли смысл идти в полицию. Если вы доказать ничего не можете, что с чем вы пойдете в полицию.

Онлайн консультация военного юриста позволяет военнослужащим получить исчерпывающие комментарии и тактические советы касательно любых вопросов регулирования военного права. Не смотря на дистанционность, это полноценная поддержка, которая включает объективную оценку нюансов дела и экспертный вывод по сложившейся ситуации.

Вы попали в затруднительное положение и вам нужна консультация юриста по военным вопросам.

Советуем Вам получить бесплатную консультацию в каждой организации, посмотреть отзывы о работе и т. Если вы хотите действовать законным путем, то мы вам в этом поможем.

Любые незаконные действия с нашей стороны исключены, все будет происходить строго в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь. Если же Вы хотите совершить данное действие самостоятельно, подкупом или иными незаконными действиями попытаться получить военный билет, то нам с вами не по пути.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ладимир

    Ваша фраза очень хороша