+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как написать претензию перевозчику

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как написать претензию перевозчику

Грузоперевозки сегодня стали важнейшей частью предпринимательской деятельности. Благодаря разнообразию способов доставки грузов и транспортных средств перевезти из одного пункта в другой можно любой объект. Трансфер груза — ответственное мероприятие, требующее внимательного выполнения всех действий по организации и проведению. Правильный подход к делу позволяет минимизировать риски, но даже при выполнении всех условий никто не застрахован от возникновения непредвиденных обстоятельств и связанных с этим последствий в виде повреждений товара , его упаковки или пропажи, ведь стопроцентной гарантии не существует даже при принятии всех существующих мер безопасности.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Для входа можно использовать учётную запись, созданную на любом из сайтов Нормативка. Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.

Претензия перевозчику о повреждении груза или недостаче

Перевозка грузов — достаточно востребованная услуга на сегодняшний день. Практически каждому человеку хотя бы раз в жизни приходилось пользоваться услугами грузоперевозок: при смене места жительства, перевозке багажа или же при торговле крупногабаритным товаром. Однако даже такая простая услуга может быть осуществлена не по правилам. Как результат, груз может быть поврежден или вовсе не подлежать восстановлению.

В подобных ситуациях заказчик имеет полное право на написание претензии, адресованной компании-перевозчику. На данный момент в соответствии с законом претензионная переписка носит обязательный характер и является неотъемлемой частью решения конфликта в досудебном порядке. В первую очередь при составлении претензии вам необходимо изложить обстоятельства дела. Для этого детально опишите акт о приемке груза, который был поврежден.

Для того чтобы максимально ускорить процесс разбирательств, специалисты рекомендуют подтверждать свои слова соответствующими фотографиями. Именно поэтому, если у вас есть возможность сделать несколько снимков, приложите их и акт о приемке к претензии. Исходя из общих правил составления деловой документации, в претензии должны быть следующие пункты:. Скачать образец претензии перевозчику о повреждении груза.

Вдобавок ко всему, вы можете уведомить адресата относительно своих намерений обратиться в суд в случае, если вопрос не будет решен в претензионном порядке. Как правило, данный пункт значительно помогает ускорить процесс урегулирования конфликта. Не забудьте о том, что вам необходимо составить вторую копию документа или снять ксерокопию первого экземпляра.

Это необходимо для того, чтобы в претензии, которая в итоге останется у вас на руках, сотрудник организации оставил отметку о принятии претензии, состоящую из даты, подписи с расшифровкой, указания должности и инициалов. В ситуациях, когда лично вручить претензию адресату не представляется возможным, документ должен быть направлен по почте заказным письмом с описью содержимого и уведомлением о прибытии к адресату.

Что нужно сделать до составления претензии о порче товара в процессе перевозки? Согласно закону, акт о получении груза с повреждениями или в испорченном виде должен составляться по желанию одной из сторон.

Вторая сторона, в свою очередь, не имеет права игнорировать данное требование или отказаться от него. Сотрудники организации должны содействовать решению вопроса вне зависимости от того, согласны они с выдвинутыми претензиями или нет.

Образец претензии в магазин бытовой техники. Фирма, оказывающая услуги грузоперевозок, выступает в роли субъекта в случае, если клиент, обратившийся в транспортную компанию, сделал это:. На практике можно встретить ситуации, когда руководитель магазина, в котором происходит реализация крупногабаритного товара, оплачивает услуги транспортной компании.

В этом случае за доставку отвечают сотрудники иной организации, а потребитель лишь получает доставку товара за счет торговой точки. При составлении акта обратите внимание на данный аспект и адресуйте претензию субъекту или же его подрядчику. По правилам, претензия в транспортную компанию составляется на основе акта и ряда других документов.

В их число могут входить и фото подтверждения порчи груза. Именно поэтому первым делом при обнаружении поломок в привезенном грузе, сделайте фото. Желательно, чтобы на кадрах была отражена дата, время и бланк акта.

В таком случае, фотографии послужат отличным доказательством виновности компании, осуществляющей грузоперевозки. Для того чтобы избежать неприятной ситуации, когда подпись за полученный груз была поставлена, однако на деле вы обнаружили поломки, внимательно изучите все документы.

Помните, что доказать что-либо в случае, если вы уже расписались за принятый товар будет намного сложнее. В случае игнорирования или отказа от удовлетворения требований, прописанных в претензии, вы имеете право подать на перевозчика в арбитражный суд. В случае решения вопросов относительно перевозки грузов, действует исключительная подсудность.

Это означает, что иск должен быть предъявлен по месту расположения перевозчика груза. В иске заявитель описывает обстоятельства обнаружения повреждений груза.

В этой же части необходимо указать ссылку документацию, выступающую подтверждением факта поломки груза, и степень ущерба. Также в повествование необходимо включить информацию относительно того, как стороны решали данный вопрос в досудебном порядке.

К самому иску должна быть приложена вся сопутствующая документация относительно дела, а именно:. Не забудьте оплатить государственную пошлину. Ее размер будет зависеть от общей величины заявленных требований. Ваш e-mail не будет опубликован. Содержание Как составить претензионное письмо перевозчику о произошедшем повреждении продукции? Как добиться возмещения за порчу груза, если перевозчик не удовлетворил вашу претензию?

Была ли Запись полезна? Да Нет 13 из 22 читателей считают Запись полезной. Комментарии к статье "Образец претензии перевозчику о повреждении груза" Никто ничего не написал пока. Будтье первым! Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Комментарий Я являюсь вымышленным персонажем.

Образец претензии перевозчику о повреждении груза

Услуги транспортных компаний востребованы в самых разных сферах жизни. И порой им приходится доверять ценные вещи, которые не так то и просто перевозить. Заказывая услуги по транспортировке груза всегда есть возможность каких — то осложнений, которые связаны как с качеством работы конкретной транспортной компании, так и с самой сложностью заказа. И, конечно же, всегда есть возможность получить свою посылку поврежденной или не получить её вообще. В этой статье мы поговорим о том, как подать претензию на транспортную компанию в том случае, если груз в процессе транспортировки был поврежден или же вовсе утерян.

Как правильно написать претензию в транспортную компанию о невыполнении условий перевозки груза

Перевозка грузов — достаточно востребованная услуга на сегодняшний день. Практически каждому человеку хотя бы раз в жизни приходилось пользоваться услугами грузоперевозок: при смене места жительства, перевозке багажа или же при торговле крупногабаритным товаром. Однако даже такая простая услуга может быть осуществлена не по правилам.

Услуги транспортных компаний невероятно востребованы в мобильном мире, тем не менее они же и опасны, так как большое число компаний и очень серьезная конкуренция часто снижают уровень качества. Нередко даже опытные компании с высокой стоимостью работ могут принести проблемы, запутаться с адресом доставки, испортить перевозимые вещи, и даже попросту их потерять. С другой стороны, перевозить вещи самостоятельно сложнее, чем при помощи транспортной компании, а потому, чтобы не остаться в итоге ни с чем нужно просто знать свои права и обязанности компании перевозчика. А обязанностей у транспортных компаний действительно очень много, так как они должны доставить груз куда надо и вовремя, перевозимые вещи, даже хрупкие, должны быть доставлены в ценности и сохранности.

Основу законодательства, регулирующего оказание транспортных услуг, составляют нормы общегражданского законодательства. Отношения между перевозчиком и гражданином-потребителем регулируются и Законом РФ "О защите прав потребителей".

После заключения договора отправителю груза выдается транспортная накладная, подтверждающая факт передачи ценностей перевозчику. Документ содержит сведения о перечне перевозимых товаров и их количестве. Однако не всегда перевозчики оказывают услуги транспортировки груза от отправителя к получателю надлежащим образом. По различным причинам перевозимые ценности могут быть повреждены, уничтожены или доставлены адресату с нарушением установленных договором сроков.

Образец претензии, если нарушены права потребителя при оказании транспортных услуг

Претензия перевозчику автобусов. Основу законодательства, регулирующего оказание транспортных услуг, составляют нормы общегражданского законодательства. В ГК РФ нормы, регулирующие перевозку, содержаться в главе 40, где определяется понятие договора перевозки, его виды, права и обязанности сторон, а также ответственность за нарушение условий договора. По договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией.

Вам привезли товар в повреждённом состоянии? Неприятная ситуация. Но раз уж так случилось, то необходимо принять все меры для восстановления справедливости.

Как составить претензию к транспортной компании

Перевозка грузов производится, как правило, на основании заключаемого договора перевозки п. По такому договору перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его получателю, а отправитель обязуется оплатить такую перевозку п. Если при принятии товара получатель выявит недостачу груза, необходимо составить претензию для последующего предъявления ее перевозчику. Как составить претензию о недостаче груза, расскажем в нашей консультации. За несохранность груза, обнаруженную после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, ответственность несет перевозчик п. Конечно, кроме случая, когда недостача или повреждение груза возникли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить или устранение которых от него не зависело например, обстоятельства непреодолимой силы. Возникший в результате недостачи груза ущерб перевозчик возмещает в размере стоимости утраченного груза п.

Претензия о недостаче груза: образец

Сейчас в рамках федерального законодательства многими сайтами юридических консультаций онлайн практикуется срочная консультация юриста онлайн по многим правовым вопросам посредством интернета и телефонной связи. При помощи этого бесплатные юридические консультации онлайн значительно расширяют круг своих потенциальных клиентов. Зачастую они работают круглосуточно и спектр юридических услуг онлайн очень разный и широкий.

Претензия Претензионный порядок требований к перевозчику груза грузобагажа.

Вход на сайт

Мы готовы работать для вас круглосуточно, и к тому же, абсолютно бесплатно. Вы сэкономите своё время, ведь теперь нет надобности стоять в бесконечных очередях для того чтобы получить подчас жизненно необходимую консультацию. Не выходя из дома, при помощи сети интернет, вы можете в течение нескольких минут получить профессиональную помощь.

Мы готовы предложить вам консультации юриста в любой существующей области права семейном, уголовном, административном, жилищном и многих .

Образец претензии перевозчику о возмещении убытков

Если второе, то в разбирательство вступает юрист - переговорщик. Ваша проблема связана с обращением в суд, задержанием органами правопорядка, в том числе ГИБДД. Мы в срочном порядке предоставим онлайн консультацию профильного юриста.

Если возникнет необходимость, адвокат будет сопровождать Вас и может говорить за Вас.

И после того как участковый отказал в возбуждении дела, сославшись на отсутствие справки с МСЭона продолжила бросатся на машину. Сейчас нахожусь в командировке в другом регионе. Приеду через две недели. Может вообще не ходить подождать 2 месяца согласно С.

Претензия перевозчику автобусов

По телефону бесплатной горячей линии могут обратиться физические и юридические лица. На нашем сайте в режиме онлайн также задают вопросы. Для этого надо заполнить форму юриста-консультанта. В окошке, что справа внизу, описать ситуацию, затем заполнить форму обратного звонка.

Для эффективного использования возможности проконсультироваться важно учитывать следующее: Если по каким-то причинам Вы не хотите оставлять письменную заявку, можно воспользоваться другим удобным способом получения консультации. Тем, кто предпочитает живое общение, затрудняется письменно сформулировать проблему или не готов ждать ответа онлайн, предлагаем задать вопрос, позвонив по указанному ниже контактному телефону в Москве. Наши специалисты отвечают на звонки, как и на письменные юридические запросы, круглосуточно и бесплатно: 8 (499) 703-51-46 (Москва и Московская область) 8 (812) 448-38-97 (Санкт-Петербург и Ленинградская область) 8 (800) 333-45-16 доб.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия в банк: как составить претензию в банк, советы юриста
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. maiquaclie

    Да, я вас понимаю. В этом что-то есть и мысль отличная, согласен с Вами.

  2. nimydunk

    Интернет сайт Bizupr предлагает Вашему вниманию огромное количество данных о функционировании предприятий: интернет в маркетинге, маркетинг в Интернете, производственные предприятия, эволюция валютной системы и множество другого.

  3. resriadis

    По моему мнению Вы не правы. Давайте обсудим это.

  4. Конкордия

    По моему мнению Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM, пообщаемся.