+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Отказ по претензии пылесос

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Отказ по претензии пылесос

Каковы мои дальнейшие действия? Для начала необходимо с помощью сервиса подготовки решений нашего сайта подготовить две ситуации, соответствующие предшествующему этапу решения проблемы и проверить правомерность действий как с Вашей стороны, так и со стороны лица, которому подавалась претензия на этапах приобретения товара и предъявления претензии. Ситуацию на этапе подачи претензии необходимо формировать именно под те условия, которые были на момент ее подачи. Должны быть учтены: наличие либо отсутствие гарантийного срока, его действие или истечение на момент предъявления претензии, время обнаружения недостатка и время подачи претензии с момента покупки. Если Ваши действия по подаче претензии были правомерными, и лицо, к которому подавалась претензия, необоснованно отказало в ее удовлетворении, либо истек срок удовлетворения требований, то в этом случае необходимо с помощью сервиса подготовки документов нашего сайта см. Определитесь, куда Вам будет удобнее подавать исковое заявление.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Скачать претензию на некачественный товар. Образец претензии к магазину на некачественный товар.

Скачать образцы претензий по защите прав потребителей

Именем Российской Федерации. Пензы Одинцов М. Пензе в помещении судебного участка. Ларькина Н. С момента покупки она пылесосом не пользовалась, он стоял в коробке.

В январе года во время гарантийного срока она обнаружила в товаре недостатки качества очень сильный посторонний шум и решила обратиться к продавцу. Ей ответили, что, так как прошло 5 месяцев с даты покупки товара, то они должны установить какие недостатки и сказали, что пылесос нужно оставить и ей позвонят.

Однако ей отказали выдать указанные документы. При осмотре пылесоса она поняла, что все то время, пока он находился у продавца, его эксплуатировали. Пылесос был очень грязный.

Мокрая грязь была даже внутри щетки. Тогда как в правилах эксплуатации специально оговорено, что пылесосить влажные поверхности нельзя. При таких обстоятельствах она отказалась принять товар и еще раз потребовала возврата денег, только уже путем направления письменной претензии. Из ответа на претензию она узнала, что она сдавала товар для устранения недостатков, а не для решения вопроса об обмене, как ее заверил директор. Поскольку до настоящего времени продавец предусмотренные Законом обязанности не выполнил, по истечении предусмотренного Законом десятидневного срока применению подлежат нормы ст.

Также она испытывает психологический стресс из-за того, что вынуждена защищать свои права потребителя, требует компенсировать причиненный ей моральный вред суммой руб. Истец Ларькина Н. Представитель истца Ларькиной Н. Продавец ввел Ларькину Н. Поэтому она и ждала так долго.

Просьба продавца отнести товар в сервисный центр не вызвало у Ларькиной Н. В сервисном центре выдали талон на ремонт, Ларькина Н. Просила иск удовлетворить. Представитель ответчика ИП Родина В. При продаж товара ненадлежащего качества у потребителя есть право на его обмен, возврат денег, гарантийный ремонт. Потребитель воспользовался своим правом и отремонтировал товар. Оснований для возврата денег нет.

Просила в удовлетворения иска отказать. Заслушав пояснения сторон, изучив материалы дела, прихожу к следующему. В соответствии со ст. Продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , качество которого соответствует договору. Согласно ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

После покупки товара в пределах гарантийного срока в пылесосе обнаружились недостатки: шум в двигателе. Товар был принят на гарантийный ремонт с дефектом посторонний шум со следами использования л. Вышеназванные обстоятельства подтверждаются материалами дела, пояснениями сторон, а также свидетельскими показаниями.

Конкретных требований от нее не было. Пылесос был диагностирован, и было установлено, что неисправен двигатель. До сегодняшнего дня пылесос находиться у них в сервисном центре. Пылесос истца был сдан в январе г. Он принял данный пылесос, в отрывном талоне стоит его подпись. Если клиент не желает ремонтировать товар, а желает проверить его качество, то он пишет соответствующее заявление. Не доверять показаниям вышеназванных свидетелей у суда нет оснований, так как они согласуются между собой и с материалами дела.

Они решили данный пылесос обменять. После новогодних праздников она с мамой и ее мужем пошли в магазин, где им предложили сдать пылесос на проверку.

Они спустились в сервисный центр, где им дали бланк в котором написано, что пылесос сдается на ремонт. Они попросили другой бланк на проверку качества, но им сказали, что других банков нет.

Они обратились к директору магазина, которая пообещала обменять пылесос. В марте г. Данные свидетели являются близкими родственниками истца, следовательно, могут быть заинтересованы в исходе дела. Также суд критически относится к отрывной части квитанции на приемку пылесоса в ремонт л. Как пояснила истец, данную запись она сделала свой рукой. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Таким образом, в деле отсутствуют доказательства того, что истец была против осуществления ремонта пылесоса и ответчику ею изначально заявлялись требования о его обмене или возврате денег. На дату предъявления истцом письменного требования о возврата денег, пылесос был отремонтирован и находился в работоспособном состоянии.

Следовательно, у ответчика отсутствовали правовые основания для удовлетворения требования потребителя, в связи с чем, им своевременно был дан мотивированный отказ.

При данных обстоятельствах, исковые требования истца о взыскании стоимости товара в размере руб. Также не подлежат удовлетворению исковые требования о взыскании неустойки, морального вреда и штрафа, так как права потребителя нарушены не были. По причине отказа в удовлетворении иска в полном объем, в соответствии со ст.

Руководствуясь ст. Решение может быть обжаловано в Ленинский районный суд г. Пензы в течение 10 дней со дня изготовления мотивированного решения. Мотивированное решение изготовлено 23 мая г.

Претензия по договору купли-продажи пылесоса

Новости Забыт пароль Сменить email Регистрация. Срок гарантии на аппарат — 1 год. Через некоторое время пылесос стал самопроизвольно отключаться. Мы обратились к продавцам с просьбой устранить недостатки товара, однако они сказали, что претензий не принимают и предложили обратиться в сервисный центр. Но он находится очень далеко от нашего дома, и везти туда пылесос довольно сложно. В соответствии со ст.

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока, кроме Перечня 52 Кб. Претензия на технически сложный товар с недостатками, обнаруженными в течениие 15 дней с момента покупки 41 Кб. Претензия на возврат обмен товара надлежащего качества 33 Кб. Претензия на предоставление ненадлежащей информации о работах услугах 53 Кб. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, обнаруженным после истечения 15 дней с момента покупки 40 Кб.

Со дня покупки прошло менее 2 лет. Гарантийный срок на товар уже истек. К продавцу претензия не подавалась.

В Общество с ограниченной. Химки, Пристанционная площадь д.

После внимательного ознакомления с руководством по эксплуатации пылесоса оно на 64 страницах и с Техническим паспортом на пылесос он на 30 страницах выяснилось, что:. Согласно п. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать:.

Именем Российской Федерации. Пензы Одинцов М. Пензе в помещении судебного участка. Ларькина Н.

И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере, не менее срока службы, установленного изготовителем. Изготовитель же со своей стороны, гарантирует нам качество своего товара, устанавливая на него гарантийный срок.

В течение года в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило около 4 тысяч обращений по различным вопросам защиты прав потребителей. Большая часть обращений граждан касалась нарушений прав потребителей при продаже технически сложных товаров, одежды, обуви, мебели и других групп непродовольственных товаров, оказании жилищно-коммунальных, финансовых услуг. Качество услуг не понравилось, решила отказаться от компании. Заявление об отказе в оказании услуг приняли, но квитанции на оплату продолжают приходить. Услугами не пользуюсь, а долг растет.

Ответить можем только так: недвижимость является особо ценным имуществом, особенно в нашем городе и даже в области, и если ставить на весы стоимость проверки сделки на чистоту и стоимость квартиры или дома, то вложение определенно становится оправданным. Но все же запишите телефон профессионального юриста по недвижимости: (812) 748-23-61. В каждом ключевом направлении мы практикуем специализированную помощь исключительно профильных юристов и юристов.

Мы привыкли работать на результат, поэтому о блестящей репутации компании известно далеко за пределами Санкт-Петербурга и ленинградской области. Увидев интервью наших специалистов на главных федеральных каналах, нам звонят из всех уголков страны и получают дистанционную поддержку ведущих юристов и юристов. Юристы по недвижимости в штате работают с командой помощников, менеджеров и специалистов отдела контроля качества.

Обратились повторно с заявление об отказе от ремонта и возврате денег. Если исполнитель откажет в принятии претензии либо не.

Мне 33 года, от первого брака у меня 3 дочери, в 2018 году вышла замуж во второй. У мужа был участок, ему давали как жителю посёлка Карлук, на нем и начали строить дом, мне не давали участок .

Совет специалиста желательно получить заранее, чтобы четко выработать стратегию и тактику поведения, варианты решения возможных проблем и быструю ликвидацию возникающих препятствий. Своевременно полученная помощь гарантирует качественное начало любого дела и предупреждает появление многих непредсказуемых ситуаций.

Современное общество так устроено, что теоретические знания большинства людей очень отстают от практического их применения.

Большинство парковок около ресторанов, кафе и пр. Жалобы в муниципальные органы и прокуратуру эффективны.

Постановка авто на учёт Добрый день. Спасибо Право на обслуживание в военном госпитале Добрый день, Я военный пенсионер МО РБ с 2. Стоимость униформы и условия ее ношения На собеседовании при приеме на работу мне сказали, что сотрудники турфирмы независимо от должности носят униформу.

У нас есть ребенок, сейчас второй год идет. Инициатором развода был .

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Анфиса

    Замечательно, очень ценное сообщение