+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия к оказанию стоматологических услуг

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия к оказанию стоматологических услуг

Москва, ул. Шоссейная, д. Петрова Григория Юрьевича. Цель моего обращения к Вам была вызвана моим желанием исправить зубной прикус незаметно для окружающих: посредством установки лингвальной брекет-системы. Об услугах Вашей организации мне стало известно из интернет-сайта, где было указано, что необходимые мне брекеты не влияют на речь и на употребление пищи механическое размельчивание , что очень Важно для меня в силу специфики моей деятельности. После чего было проведено предварительное лечение зубов для дальнейшей установки брекетов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Права потребителя в сфере оказания стоматологических услуг.

Претензия на некачественное оказание стоматологических услуг

Вы можете уточнить у автора степень его актуальности. Пациент стоматологической клиники обладает целым набором прав. Ключевое право — это получение стоматологических услуг надлежащего качества. Об этом праве сказано в законе о защите прав потребителей статья 4 Качество товара работы, услуги. Что это такое? Недостаток стоматологической услуги — это несоответствие услуги условиям договора или целям, для которых за этой услугой обратился пациент, о чем при заключении договора поставил в известность стоматологическую клинику.

Что такое существенный недостаток стоматологической услуги? Это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени. Это недостаток, который выявлялся неоднократно или проявлялся вновь после его устранения.

Что может потребовать пациент, обнаружив некачественную стоматологическую услугу? Когда пациент вправе предъявить свои требования? В процессе оказания услуги или в течение гарантийного срока.

Если гарантийный срок отсутствует, то в разумный срок — в течение двух лет со дня принятия оказанной услуги. Стоматологическая клиника отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок в том случае, если пациент докажет, что они возникли до принятия результата лечения или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении услуги, на которую установлен гарантийный срок, стоматологическая клиника отвечает за её недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия пациентом услуги вследствие нарушения им правил использования результата услуги, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Если предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки стоматологической услуги обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, пациент может предъявить требования, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата услуги или по причинам, возникшим до этого момента.

После выявления существенных недостатков стоматологической услуги пациент вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков. В таком случае он должен доказать, что недостатки возникли до принятия им результата услуги или по причинам, возникшим до этого момента.

Пациент может предъявить требование, если недостатки обнаружены по истечении двух лет со дня принятия результата услуги, но в пределах установленного на результат услуги срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата услуги потребителем, если срок службы не установлен.

Клиника должна удовлетворить требования в течение 20 дней со дня его предъявления или обнаруженный недостаток является неустранимым. Как составить претензию на оказание стоматологических услуг? Остались недовольны качеством услуги после посещения стоматолога? Заплатили деньги, а результат вас не устроил, да еще и привёл к нежелательным последствиям?

Что делать? Составить претензию. Претензия потребителя в стоматологии — это письменное изложение требований пациента о реализации его субъективных прав на основании представленных доказательств, например, заключения стоматологической экспертизы. Если потребитель не заключал договор с клиникой, то медицинская организация свободна в выборе срока ответа на претензию.

Она не связана указанным дневным сроком. Однако и в этом случае ответ на претензию не должен выходить за рамки разумного. Правоприменительная практика показывает : разумным является ответ в пределах календарного месяца. В течение этого срока клиника должна выяснить обстоятельств конфликта, например, посредством внутренней проверки качества оказанной медицинской помощи.

Каждый конфликт пациента с клиникой индивидуален. Он требует внимательного и тщательного подхода к разрешению и урегулированию. Мы рекомендуем пациенту не оставаться с конфликтом один на один, а обратиться к экспертам за профессиональной помощью. Тем более, что клиника может оперативно сформировать официальную позицию, которой будет придерживаться на всем протяжении спора — до и во время суда.

Ваш город — Казань? Да Выбрать другой. Центр экспертиз при Институте судебных экспертиз и криминалистики. Дата редакции: Заказать медицинскую экспертизу Стоимость от 30 руб. Срок от 10 дней. Партнерская программа. Подпишитесь на нас в соцсетях:. Заказать звонок. Спасибо, мы скоро свяжемся с вами. Оставаясь на сайте вы соглашаетесь с Политикой защиты и обработки персональных данных.

Некачественные стоматологические услуги

Заявитель обратилась в стамотологический центр за услугами протезирования. Доктор предложила пройти лечение именно у них, пообещав заявителю качественную работу и значительную скидку. Заявитель заключила со стоматологическим центром договор на оказание стоматологических услуг. Весь год заявитель неоднократно обращалась в данный центр за корректировкой расшатавшихся мостов. У заявителя случился острый приступ боли, сопровождающийся отеком и высокой температурой. Она срочно обратилась в клинику, где ей сделали снимок и обнаружили серьезный гнойный воспалительный процесс под левым мостом. Заявитель требует расторгнуть договор оказания стомотологических услуг.

Претензия по договору об оказании стоматологических услуг

Стоматологи обычно отказываются оценивать результаты работы коллег, даже если видят некачественную работу. Поэтому для получения независимого мнения часто требуется пройти экспертизу. Наши специалисты имеют большой опыт помощи пациентам, получившим некачественные стоматологические услуги. Согласие об обработке персональных данных.

Привет, нужна помощь в дальнейшем действий к стоматологии. Предыстория: два года назад моя жена пошла с маленьким кариеса зуба, врач положил мышьяк они отрицают что был мышьяк но не поясняют какое лекарство. Зуб и ткань десны разьело до кости челюсти, была попытка спасти зуб в этой же клинике но другим врачём, к сожалению попытка не увенчалась успехом, зуб шатается, появился неприятный запах из за рта, и на эту сторону где больной зуб супруга не могла жевать, решили подать претензию так как получили консультации в других клиниках и получили что дальнейшее лечение не поможет и надо ставить имплант зуба, а это дорого для нас. Для написания претензии был нанет опытный и уважаемый адвокат знаю что можно было бесплатно составить претензию, но решили так. После получения притензии стоматология назначила дату осмотра и принятия досудебного решения по этому факту. В назначенный день пришли на осмотр адвокат к сожалению прийти не смог и наверное это было ошибкой для нас , собрали кансилиум из врачей и рукодства данной клиники, по итоге на Словах они признали свою вину но на бумаге это не стали писать и также на словах предположили поставить имплант за их счёт и закрыть вопрос в досудебном порядке, супруга попросила время для раздумий, но они прислали ответ на претензию где изложили всё не в нашу сторону.

Вопрос прост: есть ли смысл предпринимать какие-то юридические шаги в следующей ситуации.

Побывав в платной стоматологической клинике, пациент может остаться недоволен качеством оказанных услуг. Зубы после лечения продолжают болеть, новые пломбы вылетают, повторное лечение требует незапланированных денежных трат. Если стоматологи отказываются признавать свои ошибки и исправлять их, что делать потребителю? Как отстоять свои права и вернуть деньги?

Претензия в стоматологическую клинику

Досудебное урегулирование потребительских конфликтов. На прием я попала к врачу П. Мне было сказано, что необходимо укоротить десну, распломбировать канал и зацементировать верхушки канала для того, чтобы сделать вкладку.

Вы можете уточнить у автора степень его актуальности. Пациент стоматологической клиники обладает целым набором прав.

Некачественное оказание стоматологических услуг

Качество стоматологических услуг. Стоматологические услуги представляют собой определенные действия, совершаемые врачами-стоматологами. Объектом действий выступает ротовая полость и зубочелюстная система: зубы, пародонт, слизистая, слюнные железы и др. Действия стоматологические услуги имеют начало и конец их выполнения, характеризуются определенным содержанием, объемом, включают в себя потребительские свойства, под которыми понимается полезность услуги для потребителя в виде возможного наступления благоприятного изменения в ротовой полости. Оказание стоматологических услуг может характеризоваться результатом, например, на место удаленного зуба устанавливается ортопедическая конструкция протез , которая замещает дефект зубного ряда, что также способствует улучшению функции откусывания и пережевывания пищи. Протез должен быть пригоден в течение определенного периода времени для использования по назначению. Из вышеназванного вытекает, что качество стоматологических услуг - это характеристики действий, совершаемых врачами-стоматологами, в том числе и отраженные в результатах их профессионального воздействия - установленных пломбах, изготовленных коронках и др.

Что делать, если не устраивает качество услуг стоматолога?

Будь-те осторожны работая со специалистами, которые неизвестны в сети Интернет. Тут Вам на помощь прийдут лучшие юристы Украины, которые готовы 7 дней в неделю и 24 часа в сутки предоставлять не только бесплатные консультации, но и юридическую помощь, различные правовые услуги, как в режиме онлайн так и в реальной жизни.

Сайт, на котором Вы сейчас находитесь, является официальным интернет - представительством всех без исключения лучших украинских юристов. Тут консультируют юристы с опытом и пониманием буквы Закона на добровольной основе.

Договор следует заключить перед оказанием стоматологических услуг. В договоре должны Когда следует предъявлять претензии к качеству услуг?

О правах пациента стоматологической клиники

Владивосток9633Юридическое сопровождение сделок с недвижимостьюг. Консультации от 500 рублейулица Пролетарская 72БУссурийск850Юридические услуги. Оформление в МФЦКарла Маркса 127Хабаровск122Юридическая помощь, страховые споры (ОСАГО, КАСКО), оценка после ДТП. Бизнес-планпроспект Океанский 135Владивосток975Помощь в сборе докум.

Извещение необходимо отправить по почте обязательно заказным письмом с подробной описью вложений. Законодательство устанавливает месячный срок ожидания ответа.

Эта процедура необходима для обеспечения законности последующей сделки.

Получить такую консультацию можно в любое время. При этом ответ не заставит себя ждать.

Поэтому если Вы заинтересованы в положительном результате юридической помощи, мы к Вашим услугам. При первом обращении каждый наш клиент получает подробную консультацию юриста, с разбором всех нюансов ситуации и возможных путей ее решения.

Все специалисты в нашей команде имеют юридическое образование и не менее 5 лет успешного опыта работы. Получить консультацию Вы можете любым удобным способом, в том числе онлайн или по телефону.

Качественно выполняет работу, по приемлемой цене. Доброжелательный и внимательный к своим клиентам.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вам оказали некачественные стоматологические услуги?
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Платон

    черт,у меня не пойдет блин!(

  2. roybanbevo

    Занятно. Ждем новых сообщений на эту же тему :)